返品・交換について

返品期限
商品到着後7日以内に御連絡く当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
但し、オーダーメイドカット商品(壁紙等)などの一部商品を除きます。

2.返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様負担にてお送りください。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
・商品到着後、7日以上経過した商品
・使用済みの商品
・オーダーメイドカット商品(壁紙等)
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品ださい。 
返品送料
お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内のご連絡ください。返品の際の送料はお客様ご負担となります。 また、お買い上げ金額が5,400円以下になりますと、発送時にかかった送料をご負担いただきます。
※セール品の交換返品はご遠慮下さい。 
不良品
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。